📄 سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

مؤسسة الطيب فودز للتجارة والتوزيع

مرحبًا بك في تطبيق مؤسسة الطيب فودز للتجارة والتوزيع، المتخصص في تجارة وتوزيع المنتجات الغذائية والاستهلاكية. نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان التعامل مع بياناتهم الشخصية بأعلى درجات الأمان والشفافية.

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الموضحة أدناه.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا، وتشمل:

• الاسم الكامل.

• رقم الهاتف.

• العنوان.

• البريد الإلكتروني (اختياري).

• الموقع الجغرافي (بعد الحصول على موافقتك).

البيانات التقنية

قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل:

• نوع الجهاز المستخدم.

• نظام التشغيل.

• بيانات استخدام التطبيق.

ملاحظة: لا نقوم بجمع أو تخزين أي بيانات مالية أو معلومات دفع حساسة.

2. كيفية استخدام البيانات

يتم استخدام البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حساب المستخدم.

• استقبال ومعالجة الطلبات.

• توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد.

• التواصل مع المستخدم بشأن الطلبات أو خدمات الدعم الفني.

• تحسين أداء التطبيق وتطوير تجربة الاستخدام.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

• شركات الشحن أو التوصيل اللازمة لإتمام الطلبات.

• الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام قانوني بذلك.

4. استخدام الموقع الجغرافي

يتم استخدام الموقع الجغرافي فقط للأغراض التالية:

• تحديد موقع التوصيل بدقة.

• تحسين سرعة وكفاءة التوصيل.

• التحقق من توفر الخدمة في المنطقة المطلوبة.

يمكنك إيقاف مشاركة الموقع في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

5. حماية البيانات وحذفها

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير القانوني.

حذف البيانات

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال التطبيق أو عبر التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

6. شروط الاستخدام

عند استخدام التطبيق، يلتزم المستخدم بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة.

• المحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.

• عدم إساءة استخدام التطبيق أو الخدمات المقدمة من خلاله.

• الالتزام بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.

كما تحتفظ المؤسسة بالحق في:

• تعديل الأسعار والعروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

• تعليق أو إيقاف أي حساب يثبت إساءة استخدامه للتطبيق أو مخالفته للشروط.

7. التواصل معنا

البريد الإلكتروني:
📧 [email protected]

رقم الهاتف:
📞 01094878988

العنوان:
📍 طريق أبو حسين، بجوار مستشفى الفردوس للعيون، ماركت الطيب 5.

📄 Privacy Policy & Terms of Use

Al Tayeb Foods Trading & Distribution Establishment

Welcome to the Al Tayeb Foods Trading & Distribution application. We are committed to protecting your privacy and ensuring that your personal information is handled securely, responsibly, and transparently.

By using this application, you agree to the Privacy Policy and Terms of Use outlined below.

1. Information We Collect

We may collect the following information:

• Full Name

• Phone Number

• Address

• Email Address (Optional)

• Location Information (with your consent)

Technical Information

We may automatically collect certain technical information, including:

• Device Type

• Operating System

• Application Usage Information

Note: We do not collect or store any sensitive financial or payment information.

2. How We Use Your Information

Your information may be used for the following purposes:

• Creating and managing your user account.

• Processing and confirming orders.

• Delivering orders to your specified location.

• Communicating with you regarding orders or customer support.

• Improving application performance and enhancing user experience.

3. Information Sharing

We do not sell, rent, or disclose your personal information to third parties except in the following cases:

• Delivery service providers for order fulfillment.

• Governmental or legal authorities when required by applicable laws.

4. Location Services

Location information is used solely for the following purposes:

• Accurately identifying delivery locations.

• Improving delivery speed and efficiency.

• Verifying service availability in your area.

You may disable location services at any time through your device settings.

5. Data Protection & Deletion

Data Protection

We implement appropriate security measures to protect user information against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.

Data Deletion

You may request the deletion of your account and personal information at any time through the application or by contacting us using the information provided below.

6. Terms of Use

By using the application, users agree to:

• Provide accurate and up-to-date information.

• Maintain the confidentiality of their account credentials.

• Use the application responsibly and lawfully.

• Comply with all applicable laws and regulations.

The establishment reserves the right to:

• Modify prices and promotional offers without prior notice.

• Suspend or terminate accounts involved in misuse or violations of these terms.

7. Contact Us

Email:
📧 [email protected]

Phone:
📞 01094878988

Address:
📍 Abu Hussein Road, Beside Al Ferdous Eye Hospital, Al Tayeb Market 5.